Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB's
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht
Für den Onlineverkauf bei EM-Bodensee, Pulsinger und Pulsinger
Einkaufen rund um die Uhr – 365 Tage im Jahr, 7 Tage die Woche, 24 Stunden täglich unter www.em-bodensee.at oder info@em-bodensee.at
Wir stehen Ihnen telefonisch von Montag bis Freitag von 13:30 bis 17.00 Uhr und am Samstag von 9.00 bis 13.00 Uhr gerne zur Verfügung.
Unsere österreichischen Kunden erreichen uns unter der Nummer 0664 5473414 oder 0664 1953163
Unsere internationalen Kunden erreichen uns unter der Nummer +43 664 5473414 oder +43 664 1953163
Sie erreichen uns auch jederzeit per E-Mail: info@em-bodensee.at
§ 1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäfte zwischen Kunden und der EM-Bodensee Pulsinger und Pulsinger, Allgäustraße 52, 6912 Hörbranz, Österreich (infolge „EM-Bodensee“ genannt) die über den Onlineverkauf abgewickelt werden. Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden/Bestellers finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen. Sofern in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern unterschieden wird, ist die diesbezügliche Definition des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) maßgeblich. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt ausschließlich in die EU.
§ 2 Preise
Für die im EM-Bodensee Onlineverkauf bestellten Artikel gelten ausschließlich die Preise, die im Warenkorb zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung angezeigt werden. Die Preise enthalten die Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe.
§ 3 Versandkostenanteil
Für Verpackung und Versand berechnen wir Ihnen einen Betrag in folgender Höhe:
Versandkosten Österreich und Deutschland: pro Lieferung € 8,00 bzw. kostenlose Lieferung ab € 150,00 Bestellwert.
Versandkosten alle anderen Länder: Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage an info@em-bodensee.at. Gerne informieren wir Sie dann über die jeweiligen Versandkosten.
§ 4 Vertrag
Indem Sie zum Abschluss des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ klicken, geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der EM-Bodensee ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen per E-Mail. Dies stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes durch die EM-Bodensee dar, sondern soll Sie lediglich über den Eingang Ihrer Bestelldaten, die von uns gespeichert werden, informieren. Die EM-Bodensee ist berechtigt, Ihre Bestellung bei Lieferschwierigkeiten ganz oder teilweise abzulehnen. Innerhalb von drei Werktagen nach Bekanntwerden derartiger Umstände informieren wir Sie per E-Mail. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme erfolgt durch Absendung der bestellten Ware.
§ 5 Lieferung
Sollte es in Ausnahmefällen zu unerwarteten Lieferschwierigkeiten kommen, dann ist die EM-Bodensee berechtigt, diesen Teil der Bestellung abzulehnen. Bereits bezahlte (Teil-)Entgelte werden sofort zurückerstattet.
§ 6 Bezahlung
Im EM-Bodensee Onlineverkauf bieten wir Ihnen die Zahlungsmöglichkeit „Vorauszahlung“ („Vorkasse“) an. Nach vollständigem Eingang Ihrer Zahlung werden wir Ihren Auftrag ausführen. Sollten wir 14 Tage nach Ihrer Bestellung keinen Zahlungseingang verbuchen können, ist die EM-Bodensee berechtigt, Ihre Bestellung aus der Evidenz zu nehmen.
Bankverbindung für Überweisungen:
Raiffeisenbank Bodensee-Leiblachtal
IBAN: AT83 3743 1000 0620 8243
Kontoinhaber: EM-Bodensee, Pulsinger und Pulsinger
Wenn sie die Überweisung von einem ausländischen Bankinstitut innerhalb der EU vornehmen, entstehen Ihnen bei Angabe des IBAN-Codes keine zusätzlichen Kosten. In allen anderen Fällen tragen Sie die Gebühren und/oder Spesen für den Geldtransfer.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der EM-Bodensee. Solange ist der Kunde auch verpflichtet die Ware pfleglich zu behandeln.
§ 8 Gewährleistung und Schadenersatz
Die EM-Bodensee leistet Gewähr, dass die gelieferten Artikel frei von Mängeln sind. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Republik Österreich.
§ 9 Widerrufsbelehrung
Für Verbraucher gilt folgendes Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EM-Bodensee Pulsinger und Pulsinger, Allgäustraße 52, A-6912 Hörbranz, Tel. aus Österreich 0664 / 1953163, Tel. aus dem Ausland +43 664 / 1953163, info@em-bodensee.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An: EM-Bodensee, Pulsinger und Pulsinger, Allgäustraße 52, A-6912 Hörbranz, , Tel. aus Österreich 0664 / 1953163, Tel. aus dem Ausland +43 664 / 1953163, info@em-bodensee.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
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Bestellt am (*) / erhalten am (*) _____________________________________________________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s) _______________________________________________________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) ____________________________________________________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _________________________________________________________________________
Datum ______________________________________________________________________________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweise für die Rücksendung: Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns daher zuvor, damit wir gemeinsam eine schnelle und für Sie passende Lösung finden können.
Telefonisch sind wir für Sie immer erreichbar von montags bis freitags (werktags) von 13.00 bis 19.00 Uhr
aus Österreich: 0664 5473414 oder 0664 1953163
aus dem Ausland: +43 664 5473414 oder +43 664 1953163
Sie erreichen uns auch jederzeit per E-mail an: info@em-bodensee.at
Bitte senden Sie keine Ware zurück, ohne vorher mit uns Kontakt aufgenommen zu haben.
§ 10 Aufrechnung und Abtretung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Eine Abtretung vertraglicher Rechte an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung der EM-Bodensee zulässig.
§ 11 Schlussbestimmung - Rechtswahl
Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Rechtsverweisungsnormen sowie des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist 6900 Bregenz, Österreich. Bei Bestellungen von Verbrauchern (B2C) aus dem Ausland bleiben zwingende Vorschriften des jeweiligen Aufenthaltslandes zum Schutz der Verbraucher bestehen und finden entsprechende Anwendung.
Als Vertragssprache steht ausschließlich DEUTSCH zur Verfügung.
Stand: Dezember 2022